Dometic
Butikslösning för att presentera produkter och låta kunder konfigurera och lära sig om produkten virtuellt på pekskärmar.
Utmaning
I butik ska komplexa produkter förklaras på sekunder utan säljare i ryggen på varje kund. Pekskärmslösningen måste tåla avbrottsfri drift, vara självguidande och fungera lika väl i ljus hall som i trång monter.
Bakgrund & kontext
Dometic säljer mobila livstilsprodukter där kunden i butik ofta behöver förstå passform, tillbehör och användning – särskilt när produkterna är tekniskt avancerade.
Lösningen vi byggt är en in-store-upplevelse där besökaren kan utforska och konfigurera produkter på en pekskärm, med tyngdpunkt på tydlighet och självservice snarare än papper och statiska skyltar.
Den globala dometic.com-sidan drivs av annan teknisk stack än kiosken; vi specificerar därför inte globala CMS-val här, utan beskriver den levererade retail-upplevelsen.
Retail-prototyper testades mot verkliga butikslayouts för att säkerställa att textstorlek, touchmål och kontrast fungerar i fält.
Arbetssätt & lösning
Vi byggde en fullscreen-vänlig webbupplevelse optimerad för touch, med tydlig informationsarkitektur per produktfamilj. Fokus låg på att minska kognitiv last: färre val per vy, tydliga återsteg och visuellt stöd för konfigurationsval.
Avitus roll
Utveckling av den interaktiva butiksupplevelsen – presentation, konfiguration och pedagogik kring produkter i fysisk retail.
Teknik & plattform
- Webbteknik i kioskläge (pekskärm / fullscreen)
- Interaktiv 3D- eller produktpresentation (projektspecifikt)
- Integration mot Dometics produktkommunikation
Resultat & effekt
Butikspersonal får ett verktyg som kunder kan använda själva, vilket frigör tid och höjer konverteringsgraden på tekniskt tunga produkter. Lösningen är anpassad för långsiktig drift i retail-miljö.
I korthet
- Självguidad produktkonfiguration i butik
- Optimerat för pekskärm och butiksmiljö
- Stöd för komplex produktportfölj